Verkoop en Service Adviseur

Voor een opdrachtgever binnen het bankwezen is Balans Financieel op zoek naar een Verkoop en Service Adviseur met relevante ervaring binnen de bankensector. Vanzelfsprekend voldoe je daarbij aan de geldende (WFT-)normen.

Werkzaamheden:
Als Verkoop en Service adviseur Particulieren ben je een belangrijke spil binnen de bank. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor de klant. Tevens benader je klanten servicegericht en proactief via verschillende kanalen. Je bent klantgericht en doortastend in je communicatie en je manier van handelen. Hierdoor ben je in staat de behoefte van de klant goed in kaart te brengen en deze in te vullen met een passend advies/product.

Je inventariseert het doelrisicoprofiel en de financiële positie en roept waar mogelijk extra behoeften bij de klanten op en realiseert hiermee maximale cross-sell. Hiernaast ben je in staat de klant te begeleiden bij het gebruik van zelfbedieningsapparatuur en directe kanalen (multi-channel). Als de klant behoefte heeft aan complexe producten/diensten dan verwijs je door naar een financieel adviseur of accountmanager Private Banking. Je hebt alle kennis en vaardigheden in huis om alle basisproducten direct te verkopen en alle bijbehorende handelingen direct uit te voeren.

 

Je bent resultaatgericht, flexibel en commercieel ingesteld. Je toont lef en eigen initiatief en kunt goed samenwerken. Als je verkoopkansen signaleert onderneem je direct actie. Je luistert goed naar wat de klant wil, vraagt door en vertaalt dit naar passende oplossingen, je staat de klant op een correcte en vriendelijke wijze te woord en komt afspraken na. Tot slot werk je snel en nauwkeurig en kun je goed plannen en organiseren.
Om voor deze functie in aanmerking te komen, heb je minimaal een MBO opleiding (niveau 4) afgerond.

 

Het betreft een tijdelijke functie voor de duur van circa drie maanden.

Heeft deze functie jouw interesse gewekt, reageer dan via de link. Jouw gegevens worden strikt vertrouwelijk in behandeling genomen en jouw vaste contactpersoon zal contact met je opnemen. Naar aanleiding hiervan zal een gesprek op ons kantoor worden ingepland om jouw wensen en de vacature uitgebreid door te spreken.

Voor eventuele vragen kun je ook telefonisch contact opnemen met Tijl Hendriks op 026-8450296