Medewerker Klantenservice Laboratorium

Onze opdrachtgever is een specialist in het uitvoeren van een breed pakket aan laboratoriumanalyses. Op de locatie in Zuid-Holland worden in opdracht van verschillende klanten inspecties en controles uitgevoerd. Deze klanten zijn actief in de (petro)chemische branche. Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenservice. In deze functie ben je de spil tussen de klanten en de buitendienst.

In deze functie onderhoud je het contact met klanten, interpreteert de wensen en eisen van de klant en vertaalt dit naar een opdracht. Je bevestigt orders en beoordeelt nieuwe orders. Je speelt in op de wensen van klanten door goed te communiceren over het dienstenpakket en zorgt voor een passend tarievenvoorstel. Je beheert de gegevens, maakt afspraken en zorgt voor complete en correcte rapportages naar de klant. Daarnaast draai je af en toe stand-by diensten 's nachts en in de weekeinden.

 

Voor deze functie zijn wij op zoek naar kandidaten met een afgeronde HLO opleiding met aantoonbare relevante ervaring in de (petro)chemische branche. Je beschikt over enige werkervaring in een vergelijkbare functie en hebt kennis van de producten, inspecties en analyses. Je bent stressbestendig, beschikt over verantwoordelijkheidsgevoel en bent in staat zelfstandig te werken. Je hebt een klantvriendelijke instelling en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

 

Onze opdrachtgever biedt jou een werkomgeving waar je jouw talent kunt ontwikkelen en je de ruimte krijgt om je vaardigheden te verbeteren. Onze opdrachtgever zorgt verder voor persoonlijke ontwikkeling, training en passende arbeidsvoorwaarden. Een uitdagende en dynamische functie binnen een internationaal bedrijf. Je hebt een grote mate van zelfstandigheid en verantwoodelijkheid. De opdrachtgever biedt veel doorgroeimogelijkheden. Heb je naar aanleiding van deze functie nog vragen? Neem dan contact op met Malou Jacobson via 071-8906000. Wij staan je graag te woord!

Ben jij een laborant of analist op (k)MLO, MLO, HLO of WO niveau of heb je een levensmiddelenopleiding (MAS, HAS of WO) afgerond en ben je op zoek naar een leuke baan? Wij hebben vele functies open staan voor laboranten, analisten, productontwikkelaars en kwaliteitsmedewerkers. Kijk op onze website en schrijf je in!