Vacature Customer Support Medewerker Laboratorium

Vacature Customer Support Medewerker Laboratorium

Omschrijving vacature

Wil jij de stap maken van het lab naar de customer support? Heb je interesse in sales en ben jij service gericht? Werk je graag nauw samen met een team en ga jij een goed gesprek niet uit de weg? Lees dan snel verder, dit zou zo maar eens een functie voor jou kunnen zijn!

Deze Customer Support Medewerker is de schakel tussen het lab en de klant. Dit bedrijf is gespecialiseerd in het faciliteren van chemische en biologische analyses op het gebied van milieu. Hierbij kun je denken aan bodem-, water- en verontreinigingsonderzoeken. Om een goede service te bieden aan de klanten begeleiden de customer support medewerkers de opdrachtverwerking, de voortgang en de rapportage van de projecten. Daarnaast geef je de klanten advies waar nodig en beantwoord je vragen over het digitale portaal, de analysepakketen, verpakkingsmogelijkheden, prijsstellingen, de logistieke service en andere project-gerelateerde vragen. Je coördineer de incidentmeldingen en de afhandeling daarvan. Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant en je weet waar je het over hebt. Daarom is het in deze functie belangrijk om een laboratoriumachtergrond te hebben.

Gevraagd

Dus kom jij van het lab en wil je de stap maken naar customer support en sales? Dan wil ik je graag spreken! Voor deze functie is het verder belangrijk dat je:
* een MLO diploma op zak hebt;
* (stage)ervaring hebt binnen een laboratorium;
* ervaring hebt met klantcontact;
* over goede communicatieve vaardigheden beschikt;
* graag in een team werkt en bewust bent van je omgeving;
* stevig in je schoenen staat;
* handig bent met MS Excel;
* de Nederlandse en Engelse taal beheerst in woord en geschrift;
* flexibel bent en snel kan schakelen.

Kennis van de wet- en regelgeving in de milieubranche is een pré. Werkervaring met LIMS is ook een pré.

Geboden

Bij dit bedrijf zijn ze op zoek naar een leuke aanvulling op het team. De customer support afdeling bestaat uit 10-15 werknemers en wordt aangestuurd door een leindinggevende. Er heerst een goede sfeer op de afdeling en mensen hebben veel contact onderling. De afdeling werkt tussen 8:00 - 19:00 en werkt met een flexibel rooster. De functie bekleedt 38,5 uur per week, verdeeld over 5 dagen. Het salaris wordt bepaald aan de hand van ervaring en er is een reiskostenvergoeding van toepassing. Daarnaast zijn er doorgroeimogelijkheden en krijg je de kans verschillende cursussen te volgen zodat je altijd kan blijven leren. De functie is per direct in te vullen en je treed in dienst bij het bedrijf zelf.

Heb je naar aanleiding van deze functie nog vragen? Neem dan contact op met Anne Jet Holtrop via 088-8900840 of 06-57598658 (WhatsApp). Zij staat je graag te woord!

Werk maken van dromen?
Wij hebben vele vacatures openstaan voor uiteenlopende functies, zoals laborant, analist, productontwikkelaar en kwaliteitsmedewerker. Onze opdrachtgevers zijn actief binnen de levensmiddelenindustrie, farmacie, chemie en andere productiebedrijven. Ben jij een laborant of analist op (k)mlo-, hlo-, wo-, of PhD-niveau, óf heb je een levensmiddelenopleiding (mas, has of wo) afgerond, schrijf je dan in bij Balans en maak werk van je dromen.

Volg ons ook op Twitter: @BalansGroep en Instagram: Balans_werkmakenvandromen en word lid van onze groep op LinkedIn: Balans Laboratorium.

Samenvatting vacature

Vacature: Customer Support Medewerker Laboratorium
Specialisatie: Laboratorium
Werklocatie: Noord-Holland
Opleidingsniveau: HBO
Uren per week: 39
Salaris (bruto p/m): > 2200
Referentie: 20012500
Datum: 22-10-2021

Deel deze vacature:

Balans wil 'Werk maken van dromen'. Dat is waar we voor staan en waar we in geloven. En die dromen kunnen heel divers zijn. Voor de één is dat een wereldreis maken, of professioneel sporter worden en voor de ander is het carrière maken bij een specifiek bedrijf of doorgroeien naar een bepaalde functie. Wat het ook is, een passende baan is daarbij een van de middelen die je hierbij gaat helpen. De Career Specialist van Balans helpt jou mee om werk te maken van jouw dromen.

Balans is (über)specialist in de volgende specialisaties:
Laboratorium
Procestechniek
Executive Recruitment

Wil je direct persoonlijk contact om werk te maken van je dromen? Bel of mail dan met Anne Jet Holtrop. Die staat je graag te woord.